فن التفاوض والإقناع

مدة الدورة:

• يومان

• 8 ساعات تدريبية

محتوى الدورة:

• مبادئ وأساسيات التفاوض الناجح

• الفرق بين الإقناع والتأثير والجدال

• أساليب الإقناع المبنية على علم النفس والسلوك البشري

• مراحل التفاوض: الإعداد – العرض – الاعتراض – الإغلاق

• مهارات طرح الأسئلة وبناء الحجج المقنعة

• التعامل مع الاعتراضات وتحويلها إلى فرص

• بناء لغة جسد إيجابية ونبرة صوت مؤثرة

• تدريبات عملية وتمثيل أدوار لمواقف تفاوضية

مخرجات الدورة:

• امتلاك أدوات وتقنيات التفاوض الفعّال

• تعزيز مهارات التأثير والإقناع في مختلف المواقف

• تحسين العلاقات المهنية وتحقيق نتائج مرضية لجميع الأطراف

• زيادة الثقة بالنفس أثناء التفاوض واتخاذ القرار